Última actualización: 4 de junio 2025
1. Introducción
En Transportes Taxi Ya S.A., con domicilio en Tunja, Colombia, reconocemos la importancia de proteger los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Por ello, esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal a través del sitio web https://transtaxiya.com, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos la información que tú, como usuario, nos proporcionas voluntariamente a través de formularios de contacto, reservas o cualquier otro medio. Esta puede incluir:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Dirección
- Información de ubicación (si aplica)
- Mensajes, solicitudes o comentarios enviados a través del sitio
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:
- Procesar solicitudes de servicio
- Contactarte para confirmar reservas o brindar atención personalizada
- Mejorar la calidad del servicio y atención al cliente
- Enviar información relacionada con nuestros servicios (si así lo autorizas)
- Cumplir con obligaciones legales
4. Confidencialidad y Transferencia de Datos
Transportes Taxi Ya S.A. no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea requerido por una autoridad judicial o administrativa
- Con proveedores de servicios tecnológicos que apoyan nuestras operaciones (bajo acuerdos de confidencialidad)
- Con tu consentimiento previo, informado y escrito
5. Derechos del Titular
Como titular de los datos personales, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso que se da a tus datos
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por incumplimientos
Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales que se indican más abajo.
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.
7. Uso de Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies con el fin de mejorar la navegación, personalizar la experiencia del usuario y analizar el tráfico web. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador.
8. Enlaces Externos
Este sitio puede contener enlaces a otras páginas web. Transportes Taxi Ya S.A. no se hace responsable por las políticas de privacidad ni el contenido de dichos sitios externos.
9. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
10. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nosotros:
Razón social: Transportes Taxi Ya S.A.
Dirección: Carrera 12A #14A-52 – Nueva Santa Bárbara, Tunja, Boyacá, Colombia
Teléfono: +57 313 453 6789
Sitio web: https://transtaxiya.com
Correo electrónico: contacto@transtaxiya.com
NIT: 8200022089